Objetivos

  • Entender papéis, responsabilidades e competências do Key Account;
  • Identificar modelos de gestão dos principais clientes;
  • Fomentar uma relação de parceria com os clientes, facilitando deste modo a otimização do negócio para ambas as partes;
  • Desenvolver um sistema de identificação de potencial de clientes que permita o estabelecimento de objetivos:
  • Elaborar um modelo de plano de negócios para os Key Account Managers.