Os consumidores preocupam-se com a sustentabilidade – e refletem isso nos seus gastos

  • Um estudo conjunto da McKinsey & Company e da NielsenIQ examinou o crescimento das vendas de produtos que afirmam ser ambiental e socialmente responsáveis

Fonte: NielsenIQ

Os consumidores estão a alterar os seus gastos para produtos que se afirmam com preocupações ESG (Environmental, Social and Corporate Governance)

As empresas de produtos de grande consumo alocam cada vez mais tempo, atenção e recursos para incutir responsabilidade ambiental e social nas suas práticas. O que se reflete nas alegações sobre responsabilidade ambiental e social nos rótulos dos seus produtos. Os resultados têm sido evidentes: ao percorrer um corredor de qualquer loja ou farmácia nos dias de hoje é fácil encontrar produtos rotulados como “ambientalmente sustentáveis”, “ecologicamente corretos”, “comércio justo” ou outras designações relacionadas a aspetos de responsabilidade ambiental e social.

O mais importante é o que está por trás destas alegações – a contribuição real destas práticas para alcançar metas como reduzir as emissões de carbono em todas as cadeias de valor, oferecer salários justos e melhores práticas de trabalho aos funcionários e apoiar a diversidade e a inclusão. Mas entender como os clientes respondem às alegações sociais e ambientais também é importante e não foi claro no passado.

Faça o download do relatório completo (em inglês) para saber mais

 

Abordagem: tornar-se granular com ESG nos corredores das lojas

Em colaboração com a NielseIQ, a McKinsey & Company analisou cinco anos de dados de vendas nos EUA, de 2017 a junho de 2022. Os dados cobriram 600.000 SKUs individuais, representando 400 mil milhões de dólares em receitas anuais do retalho. Estes produtos representam 44.000 marcas em 32 categorias de alimentos, bebidas, cuidados pessoais e domésticos.

A análise examinou a taxa de crescimento das vendas de produtos individuais por categoria durante o período de estudo. Comparamos as diferentes taxas de crescimento de produtos com e sem alegações relacionadas aos ESG, controlando outros fatores (como tamanho da marca, nível de preço e se o produto era novo ou estabelecido). Os resultados fornecem informações sobre se, e por quanto, os produtos com alegações ESG superam os seus semelhantes em termos de crescimento e como diferentes tipos de produtos e alegações se comportam. Esta pesquisa limita-se a avaliar como as alegações ESG se correlacionam com o comportamento de compra1.

 

Seis tipos de alegações ESG

Encontrámos seis tipos de reclamações ESG identificadas em embalagens de produtos:

1. Bem-estar animal (“sem gaiolas”, “cruelty free”, “não testado em animais”) 2. Sustentabilidade ambiental (“compostável”, “eco-friendly”) 3. Posicionamento orgânico (indicação de certificação orgânica)
4. À base de plantas (“plant based”, “vegan”) 5. Responsabilidade social (“salário justo”, “ético”) 6. Embalagens sustentáveis (“sem plástico”, “biodegradáveis”)

 

Este estudo revelou amplamente, em muitas categorias, uma ligação clara e material entre as alegações ESG e os gastos dos consumidores.

 

1Embora este estudo examine como o crescimento das vendas de produtos que apresentam alegações ESG se comportou em relação a produtos semelhantes sem tais alegações, não demonstra a relação causal que indique definitivamente se os consumidores compraram estas marcas por causa das alegações ESG ou por outros motivos. A NielsenIQ e a McKinsey não tentaram avaliar de forma independente a veracidade das alegações ESG para estes produtos. É claro que é fundamental para o desenvolvimento de uma economia sustentável e inclusiva que as empresas apoiem quaisquer alegações ESG com ações genuínas.

 

Artigo original completo disponível em: https://nielseniq.com/global/en/insights/report/2023/consumers-care-about-sustainability-and-back-it-up-with-their-wallets/