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Segundo o estudo Basef Banca da Marktest, um em cada três possuidores de conta bancária usa mobile banking.
Fonte: Marktest
Os resultados acumulados de janeiro a novembro de 2019 do estudo Basef Banca da Marktest indicam que 2 milhões e 675 mil portugueses utilizam o serviço de mobile banking. Este número corresponde a 33.7% dos indivíduos bancarizados que identificam o(s) banco(s) onde têm conta.
Os homens registam uma taxa de penetração deste serviço superior à das mulheres, enquanto os jovens dos 25 aos 34 anos e os indivíduos das classes sociais mais elevadas são os grupos que registam maior afinidade com o mobile banking, que atrai 59% dos primeiros e 49.5% dos segundos.
Pelo contrário, junto dos mais idosos e dos indivíduos das classes mais baixas observa-se uma penetração mais baixa deste serviço.
