A cadeia de abastecimento de produtos de grande consumo (FMCG) sempre se organizou de forma linear: da produção ao armazém, do armazém ao distribuidor, do distribuidor ao retalho e, finalmente, ao consumidor. Mas a realidade do mercado já não é linear. É instantânea, fragmentada, omnicanal e permanentemente pressionada pela velocidade e pela imprevisibilidade.

O consumidor de hoje espera disponibilidade imediata, transparência total e soluções sustentáveis. Tudo ao mesmo tempo. Para os fabricantes, distribuidores e operadores logísticos, isto significa repensar os modelos tradicionais e preparar cadeias de abastecimento para que funcionem em tempo real, que antecipem procura, que se ajustem a contextos de disrupção e que incorporem tecnologia como inteligência artificial, automação, digital twins ou analítica preditiva.