A AECOC, Associação congénere da GS1 Portugal que reúne indústria e distribuição de diferentes setores empresariais, realizou o seu 24º Congresso do Setor da Saúde em Madrid. O evento, que reuniu cerca de 150 profissionais de serviços e centros de saúde, laboratórios e fornecedores, armazenistas, operadores logísticos e parceiros tecnológicos, analisou as tendências mais impactantes e os principais desafios na gestão da cadeia de valor.

Na sessão de abertura, Vicente Fernández, chefe da Unidade de Abastecimento Integral, coordenador do Projeto UAI Murcian Health Service e Presidente do Comité de Saúde da AECOC, destacou que “reunir todos os atores da cadeia de abastecimento do setor não é apenas relevante, é essencial para promover uma cadeia de valor eficiente e competitiva. Uma cadeia na qual dados e produtos podem circular em segurança. Para isso, é essencial ter uma boa governança de dados que permita que laboratórios, armazenistas, hospitais públicos e privados e serviços de saúde tenham acesso em tempo real a dados verdadeiras, confiáveis e permanentemente suscetíveis de captura, partilha e utilização”.

Vicente Fernández também destacou a importância dos standards enquanto mecanismos normativos que contribuem para a melhoria da segurança do paciente e para a promoção de um setor da saúde mais moderno, eficiente e competitivo: “Os standards GS1, que a AECOC representa em Espanha, são a melhor garantia de sucesso num contexto global, respondendo efetivamente a todos os desafios colocados pelo ambiente omnicanal, em particular no desenvolvimento das tecnologias exponenciais, nomeadamente, IoT e Inteligência Artificial, que estão a conduzir a uma verdadeira mudança de paradigma.”

Por sua vez, María Jesús Lamas, Diretora da Agência Espanhola de Medicamentos e Produtos de Saúde, indicou que “estamos perante um momento crucial no setor de saúde. Estão a ser feitos esforços para tornar a União Europeia um ator líder e atrativo na investigação em matéria de medicamentos. Nesse contexto, Espanha desempenha um papel de liderança, especialmente nas áreas terapêuticas, sendo o segundo país do mundo em ensaios clínicos, sucedendo apenas aos Estados Unidos. De facto, não participar do desenvolvimento de medicamentos é uma perda de oportunidade para todo o setor, tanto para os pacientes e serviços de saúde, como para a indústria, que não monopoliza o destaque que poderia ter no continente. Outra área de atuação que marcará o futuro do setor, tem a ver com a resiliência na cadeia de produção, em que a União Europeia dispõe de um mecanismo de solidariedade entre os Estados-Membros para que os países possam analisar oferta e procura nos vários países, para garantir disponibilidade e oferta. Esta coordenação europeia levou-nos também a identificar os medicamentos críticos, ou seja, aqueles com problemas de vulnerabilidade na cadeia de abastecimento. Neste contexto, foi recentemente lançada a aliança de medicamentos críticos a nível europeu, uma iniciativa que visa reunir no mesmo fórum de discussão, pela primeira vez, todas as autoridades do setor da saúde e da indústria, garantindo uma cadeia de valor resiliente e eficiente para este tipo de medicamentos na Europa”.

O dia contou ainda com diversas mesas redondas em que profissionais do setor puderam partilhar perspetivas sobre o contexto atual do setor da saúde. Dessa forma, Jon Hernández -Fundador da Jon Fernández Education-, e Rafael Morales -Strategy & Business Transformation Office Lead-, conduziram um debate intitulado ‘Explorando os horizontes da Inteligência Artificial’ focado na identificação dos desafios e oportunidades gerados pelas novas tecnologias, bem como nas aplicações que podem ter na saúde e na otimização da cadeia de abastecimento. “Como sociedade, fizemos com que os computadores fizessem coisas que antes pensávamos que só as pessoas poderiam fazer. Dessa forma, estão a substituir a intervenção de categoria profissionais que julgávamos insubstituíveis, como os psicólogos, em algumas matérias. Especificamente, a versão multimodal mais recente do ChatGPT permite que se mantenha um contacto repetido, relacional, com Inteligência Artificial, ou seja, como se estivesse à conversa com a mesma fluência da conversa com uma pessoa. Esta evolução foi transferida para o setor da saúde pelo desenvolvimento do AMIE, o primeiro modelo de inteligência artificial que é orientado para o diagnóstico médico através de um modelo conversacional que simula o que acontece numa consulta. Essa melhoria possibilita garantir um atendimento médico mais rigoroso e preciso, o que terá um impacto positivo nos pacientes e aumentará a produtividade dos trabalhadores”, destacou Jon Hernández.

Por sua vez, Rafael Morales analisou o impacto que a IA terá no setor farmacêutico. “A revolução da Inteligência Artificial nos setores farmacêutico e de saúde impacta todos os agentes do sistema de saúde: pacientes, médicos, serviços de saúde… Neste sentido, no quadro do período mais disruptivo da saúde, esta última revolução tecnológica permitirá personalizar o atendimento ao doente, otimizar a conceção de ensaios clínicos, acelerar a seleção de diagnósticos e tratamentos, melhorar a gestão de doenças crónicas e reduzir custos do sistema de saúde pela melhoria da eficiência”.

Ainda no contexto deste Seminário, no Painel moderado por Carlos Torme, Diretor de Expansão da AECOC, e que contou com a participação de Martín Cribeiro, Chefe do Serviço de Abastecimento do Serviço de Saúde Galego; José Antonio Ruiz, Diretor Económico Adjunto de Contratação e Logística do Hospital Universitário Marqués de Valdecilla; e Marcos Álvarez, Diretor Jurídico da Johnson & Johnson Medtech, foram analisadas políticas de compras eficientes e sustentáveis, com foco no desenvolvimento de licitações e na execução de contratos. “Para alcançar uma política de compras públicas eficiente e sustentável, acreditamos que as administrações devem concentrar-se em melhorar a oferta, não tanto do ponto de vista económico, mas do ponto de vista técnico, focado na qualidade e capacitação dos colaboradores. Por essa razão, alavancas de contratação inovadoras que não estão ainda a ser aplicadas devem ser ativadas. Por outro lado, é essencial adaptar os critérios de adjudicação para que sejam reais, precisos e ponderados. Portanto, para tornar as aquisições mais sustentáveis, os contratos têm de ser de celebração mais célere, caso contrário, perdemos recursos, eficiência e competitividade. Precisamos refletir para que a regulamentação em matéria de saúde seja sustentável, racional e eficiente, assente na colaboração público-privada”, concordaram os participantes.

O 24º Congresso do Setor Saúde da AECOC dedicou ainda uma Mesa Redonda à identificação das melhores práticas na gestão racional da oferta do ponto de vista do planeamento estratégico, da utilização de standards e das melhores práticas colaborativas. Para o efeito, María Ramírez, Chefe de Logística do Serviço de Saúde da Andaluzia; Javier Ruiz, Chefe de Compras Públicas em Espanha e Portugal da Solventum; Aitor Madoz, Diretor de Logística e Sustentabilidade da Cofares; e José Luis García, Diretor de Compras da HM Hospitales partilharam perspetivas sobre a previsão da procura interna, a administração de encomendas e a governação de dados. “Para reduzir o impacto da variabilidade nas compras, é preciso minimizar esse fenómeno por meio de canais de comunicação, escuta ativa das redes sociais ou deteção das informações necessárias para entender a procura dos consumidores. Por outro lado, tudo o que não pode ser antecipado merece uma reação rápida e ágil, a fim de estabelecer comunicação com o fornecedor ou fabricante para resolver os incidentes. Da mesma forma, uma previsão deturpada da procura, hoje, levará a uma ineficiência da oferta no futuro. Perante essa realidade, é preciso aprofundar o Sistema de Standards para partilhar dados de forma eficiente, transparente e confiável”, argumentaram os participantes.

Com o objetivo de enfrentar os desafios para alcançar uma logística eficiente, sólida e competitiva no setor da saúde, foi realizado um Painel de Debate intitulado “Desafios Logísticos Globais: Abordando a Eficiência em Ambientes Nacionais, Internacionais e de Conflito”, moderado por Javier Jaso, Chefe de Transportes da AECOC, com a participação de Patricia Fernández, Coordenadora de Logística Internacional dos Médicos Sem Fronteiras; Marcos Bonafonte, Gerente de Logística da Bidafarma; e Víctor Martín, Líder Sénior de Logística EMEA da Abbott Laboratórios. Durante a conversa, os oradores destacaram as conclusões extraídas da pandemia em termos de logística de saúde: “Aprendemos muito com a pandemia. Por um lado, valorizamos mais a cadeia de abastecimento, um aspeto que parece ser dado como certo quando as coisas estão a correr bem, mas que se torna o foco de atenção em momentos de stress. Ao mesmo tempo, também vimos que a realocação de produtos tem seus desafios e, portanto, fornecedores confiáveis devem estar disponíveis”, disse Víctor Martín.

Por sua vez, Patricia Fernández detalhou o trabalho de sua instituição de solidariedade social em territórios marcados pela instabilidade, incerteza e conflitos: “Os processos administrativos são longos e não nos permitem canalizar a nossa atividade logística com total normalidade. Obviamente, não podemos ter stock de tudo em todos os lugares, mas podemos ter uma série de produtos em determinadas áreas estratégicas para podermos reagir a emergências sanitárias de forma ágil e segura para os cidadãos”. Da mesma forma, Marcos Bonafonte concentrou-se no mercado nacional espanhol: “No ano passado, tivemos de nos adaptar a três novas iniciativas legislativas para assumir um novo marco regulatório na mobilidade. Perante esta situação, na Bidafarma concentramos os nossos esforços na adaptação ao enquadramento legislativo para continuarmos a operar de forma eficiente e fiável para as mais de 10.000 farmácias com as quais trabalhamos. Em tempos de pandemia, a chave para alinhar a nossa atividade com todos os atores envolvidos foi a divisão de esforços e serviços para que todos pudéssemos dispor do máximo de informação sobre os agentes do setor”.

O Congresso de Saúde da AECOC, que celebrou sua vigésima quarta edição, é o ponto de encontro de referência para profissionais e especialistas na área de gestão e cadeia de suprimentos no setor de saúde em Espanha.