Uma recessão atingirá as PME de forma diferente relativamente aos maiores fabricantes de bens de consumo. Apesar das vantagens financeiras que as grandes marcas detêm, as PME estão à frente em termos de agilidade. Salvaguardar a sua pequena marca contra a recessão é viável.
Fonte: NielsenIQ
Medidas de salvaguarda
Uma recessão económica, simplificada, é uma questão de escassez de dinheiro. Portanto, todas as decisões de negócio a partir de agora devem ter como objetivo alcançar uma maior liquidez financeira.
Há duas formas de tomar decisões: seguir o instinto ou seguir os dados.
Abaixo são apresentados os 7 passos, baseados em dados, que podem ajudar as empresas a tomar decisões financeiramente sólidas:
- Monitorizar a recessão dos mercados onde atua. Isto ajudará a detetar possíveis lacunas, crises ou oportunidades a tempo de fazer os ajustes necessários.
- Parar o desperdício. Rever os investimentos: onde, possivelmente, está a desperdiçar dinheiro e tempo, não tendo o retorno pretendido? Por exemplo, se for uma app que ainda precisa de tempo e dinheiro para ser otimizada, pode valer a pena considerar adiar o lançamento para tempos mais estáveis.
- Manter a atenção aos dados do consumidor. Mais especificamente, olhar para as tendências de consumo e de compra quando se trata de:
- O seu produto e o produto do principal concorrente – procure padrões de frequência de compra, bem como uma análise dos diferentes canais.
- A categoria, na generalidade, está a crescer, estável ou em declínio? Se as marcas maiores estão com melhor desempenho, então é importante olhar para as mudanças nos preços, SKUs ou promoção.
- Categorias complementares. Ver alterações nos padrões de compra em categorias complementares pode ser um sinal precoce de que poderá ser necessário fazer um ajuste rápido. Por exemplo, os fabricantes de café podem procurar mudanças de consumo em produtos adicionados ao café, durante um período de tempo, para prever uma tendência.
- Se o produto não for considerado “essencial”, monitorizar a forma como os consumidores deste mercado estão a gastar em categorias-chave. É um forte indicador do estado do orçamento das famílias.
- Estar atento ao preço e ofertas. Embora os preços e as promoções surjam em conjunto nos bens de consumo, os fabricantes não têm tanto controlo sobre as promoções nas lojas, geridas pelos retalhistas. Assim, o foco nos preços consistentes e precisos é um fator importante para as marcas mais pequenas.
- Tornar o produto funcional. Os dados mostram que em tempos de inflação, a funcionalidade de um produto ganha sempre. Descobrir o que isso significa para os consumidores do seu mercado e verificar se a funcionalidade procurada, é essencial.
- Ajustar o marketing. Incluir motivadores emocionais que levam os consumidores a fazer a compra.
- Objetivo crescer. O crescimento do negócio pode ser alcançado de muitas formas:
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- Aquisição de novos clientes: Existem quatro tipos de consumidores em relação às PME, e o seu crescimento reside na forma como adquire uma maior participação em dois (ou possivelmente três) desses segmentos.
- Apostar nos canais certos.
- Inovar de forma inteligente.
- Conhecer os financiamentos e apoios governamentais para as PME.
Artigo original disponível em https://nielseniq.com/global/en/insights/education/2022/7-steps-for-smbs-to-safeguard-against-the-recession/
