- Sobre nós
- O nosso Sistema de Standards
Manual de Impressão
Codifica produtos para o ponto de venda?
- Os nossos Serviços
- O nosso alcance
GS1 do prado ao prato
Esta é a extraordinária viagem de uma simples embalagem de compota.
- Comunicação e Eventos
Codifica produtos para o ponto de venda?
Esta é a extraordinária viagem de uma simples embalagem de compota.
Os consumidores estão à procura de produtos que construam uma ligação emocional, conferindo-lhes um sentimento de orgulho, e que desperte os seus interesses.
Fonte: Nielsen IQ
“A experiência do consumidor é o próximo campo de batalha competitivo.” – Jerry Gregoire, Ex-Vice-Presidente sénior e Diretor de Informações da Dell Computer Corporation.
Efetivamente, mais de 80% dos participantes no estudo global da NielsenIQ’s – Brand Balancing Act 2022, concordam.
Numa pesquisa sobre o que leva os consumidores a comprar, e mais especificamente comprar marcas de pequenas empresas, as motivações dividem-se em três categorias: funcional, emocional e perceção da marca.
E, embora o fator funcional tenha sido o principal motivador que a nível global ou de mercado, uma rápida análise à categoria emocional pode ser a razão para um produto ser escolhido.
Algumas verdades (quase) universais a considerar
A análise aos sentimentos partilhados, em todos o mundo, revela que existem 3 sentimentos-chave que marcas de pequena ou média dimensão devem considerar:
Ligação
O resultado de uma experiência memorável é uma impressão instantânea de como o produto fez sentir o consumidor; por outras palavras, um vínculo que perdura.
Orgulho
Para alguns, o sentimento de orgulho advém do que uma marca faz de diferente na sua comunidade e, assim, a compra também faz a diferença na comunidade. Para outros, escolher uma marca que é mais familiar significa que estão preparados para mostrar e falar sobre a sua experiência – uma oportunidade para maximizar o word-of-mouth.
Interesse
56% dos respondentes globais afirmaram que gostam de conhecer a história por trás da marca, as origens e a razão de ser. Alguns mercados, procuram a história “interessante” que os motive. É interessante verificar que 51% dos respondentes globais indicaram que procuram marcas mais pequenas para ser mais “autêntico”. Transparência e mostrar a história da marca pode ser a razão que estabelece a ligação e o sentimento de orgulho dos consumidores.
Artigo completo disponível em: https://nielseniq.com/global/en/insights/analysis/2022/the-emotional-connection-your-consumer-wants/
