A taxa de penetração de Internet Banking tem crescido desde 2003, quando 10.4% dos portugueses referiam possuir/utilizar o serviço, chegando ao período janeiro a outubro de 2018 com a percentagem mais elevada: 38.8%.
Por idades os valores oscilam entre um mínimo de 15.9% junto dos indivíduos com mais de 64 anos e um máximo de 66.6% entre os indivíduos dos 25 aos 34 anos.
É junto das classes sociais que este a penetração deste serviço é especialmente segmentada, com a classe média baixa e baixa a obter 28.1% e a alta/média alta a registar 76.8%.