GS1 Portugal continua a apostar nos Eventos Online. Ainda não assistiu?

À semelhança da edição passada, pretendemos partilhar exemplos de resiliência e adaptação aos novos tempos.

No Observatório de Tendências deste mês trazemos-lhe o testemunho da área de Eventos da GS1 Portugal.

Em 2020, face à situação pandémica, os eventos presenciais começaram por ser restritos até à total impossibilidade de realização. 

Com um Calendário planeado e temas atuais para debater, a equipa da GS1 Portugal não baixou os braços e procurou uma alternativa.

Foi a 30 de junho de 2020 que nasceu À conversa com… um formato híbrido, onde os oradores estão em estúdio e os espectadores via online.

A reação foi positiva o que motivou a equipa a superar-se, determinada a fazer mais e melhor.

Agora, a GS1 Portugal prepara-se para o oitavo evento online – devido às medidas mais restritivas também os oradores passaram a estar via online em algumas sessões.

Para partilhar esta experiência de adaptação entrevistámos Beatriz Águas, a responsável da área de Relações Corporativas e Eventos da GS1 Portugal.

Observatório de Tendências (OT): Face à situação de pandemia, e à impossibilidade de manter os eventos presenciais, qual foi a estratégia implementada?

Beatriz Águas: Estávamos em Março de 2020 – com um calendário de eventos planeado para o ano, incluindo um Congresso que, pelo histórico, reúne perto de 300 pessoas – quando nos vimos confrontados com a impossibilidade de juntar pessoas.

Numa primeira fase, e com a situação pandémica ainda no começo, realizámos o Seminário Supply Chain cumprindo todas as normas indicadas pela Direção Geral de Saúde. Foi o último no formato presencial.

Como cumpriríamos os restantes eventos programados?

Rapidamente procurámos soluções. O mercado começava a responder com eventos e formações online e a GS1 Portugal, depois de estudar diferentes opções, chegou a um novo formato: eventos híbridos.

De salientar que estes eventos são totalmente gratuitos, sendo apenas necessária a inscrição dos participantes e a vontade de partilhar conhecimento.

Apenas referir que o Congresso Anual não foi desde logo desconsiderado, mas, com a evolução da pandemia, ficou clara a impossibilidade da sua realização porque o tempo necessário para a organização de um evento de maiores dimensões, mantendo a mesma qualidade, não nos permitiu. Mas ainda não desistimos da ideia de um Congresso Online, caso esta situação se mantenha.

OT: E o que são eventos híbridos?

Beatriz Águas:  

O formato híbrido coloca a audiência a assistir em plataformas digitais, permitindo assegurar condições de segurança e distanciamento aos oradores que se encontram em estúdio. O streaming é realizado por uma equipa de profissionais que procede à gravação e difusão do vídeo em direto, nas plataformas digitais da GS1 Portugal.

Este foi o formato do primeiro evento que realizámos a 30 de junho de 2020. Desde então, a adesão, o feedback positivo e o interesse por novos temas já nos levaram a criar eventos ou totalmente online – como foi o caso do primeiro de 2021 que decorreu no dia 23 de fevereiro – ou ainda mais híbridos (risos) em que existem oradores em estúdio e oradores via online.

A transmissão também adquire o formato que se mostre mais adequado: ou através das nossas redes sociais Facebook e Youtube, ou através de plataformas de eventos online. 

OT: E, até ao momento, quais têm sido as reações dos participantes face a este novo formato?

Beatriz Águas:As reações das Empresas Associadas da GS1 Portugal, dos Oradores e da Comunidade em geral tem sido muito positiva. Elogiam as iniciativas e mostram-se muito satisfeitos pelos temas escolhidos. Por este motivo, todos os eventos têm, no final, um questionário de avaliação que nos permite perceber também como podemos melhorar.

OT: O processo de adaptação foi rápido e a reação positiva. Após um ano, que aprendizagens retiram?

Beatriz Águas: A nossa experiência diz-nos que, com determinação e propósito, tudo é possível. Se há um ano nos dissessem que todos os nossos eventos iriam ser em formato digital, possivelmente não acreditaríamos. E, hoje, estamos aqui.

Como principais aprendizagens as atividades foram  convertidas nos seus “gémeos digitais” e passámos a viver num panorama de constante desafio que a GS1 Portugal enfrentou, de uma forma muito criativa e entusiasmada! abraçando em pleno a inovação e a proximidade digital. Assim:

• Aumentámos o alcance – passamos realmente a ter um alcance nacional;
• Diversificámos as possibilidades de interação;
• Alargámos a visibilidade das Marcas;
• Encontramos novos modelos de Parceria.

Foi uma mudança muito rápida que exigiu flexibilidade e capacidade de adaptação, mas também margem para errar, porque é um mundo novo para todos. Sabemos que ainda temos muito a aprender e contamos com o feedback dos participantes para nos ajudar.

OT: E, para terminar, o que podemos esperar dos Eventos da GS1 Portugal em 2021?

Beatriz Águas: Num ano tudo mudou. Atualmente, a oferta de eventos online é vasta e fazer a diferença torna-se mais desafiante. Também é verdade que os eventos presenciais, quando regressarem, serão muito mais valorizados. A componente de network será o fator de diferenciação e quase inultrapassável.

Por isso, seguindo o nosso compromisso com a Comunidade Empresarial Portuguesa, com destaque para os nossos Associados, pretendemos continuar a partilhar as melhores práticas do mercado. A cada evento trazemos um novo tema a debate – selecionados a partir dos resultados do Questionário aos Associados em 2020 onde perguntámos quais os principais temas de interesse – com o intuito de partilhar conhecimento relevante para o dia a dia das empresas.